卓立教育:商家收取高额违约金
2021-07-01 15:50
来源: 深圳市消费者委员会

卓立教育:商家收取高额违约金

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顶点小说网 www.533sbc.com 投诉对象:深圳市卓立教育科技有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉人:李女士

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人于2021年4月10日上午在该商家处为自己和爱人办理了代办深户服务项目,共计3600元。因家人反对,当天下午本人即联系商家要求退款,商家告知如坚持退款,则需扣除40%服务费。多次协商无果,诉求:退款。

龙华区消委会接到消费者投诉后,6月4日联系商家沟通,商家称6月13日前处理完毕。但拖延至今未处理,现工作人员多次联系商家均无人接听。经查,该商家营业地址:深圳市龙华区民治街道民康路民兴工业区1970科技小镇7栋6楼。

在此,市消委会提醒广大消费者谨慎:选择此商家进行消费。消费前可通过“315消费通”微信小程序查询消费评价指数。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载?。?/span>

[编辑:田志强]